Altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant

Wij zoeken iemand met pit. Iemand die commercieel denkt en knopen durft door te hakken. Klanten 110% tevreden wil stellen. 

Welkom bij Arco. Wij maken sinds 1904 in Winterswijk functionele, handgemaakte design tafels die tot ver in de toekomst meegaan. Van het beste hout. Met vakmanschap en oog voor detail. Tafels waar mensen aan willen vergaderen, werken, eten en indruk mee willen maken. Apple, Asics, Booking, Red Bull en Google, allemaal voorzien van onze tafels. Arco groeit en jij kunt als commercieel medewerker binnendienst hieraan bijdragen. 

Dit krijg je

• Een hecht team met 45 bevlogen vakmensen. We bouwen al meer dan 120 jaar op onze ervaring en vakmanschap.

• Je salaris? Tot € 4.000 bruto per maand, passend bij jouw ervaring en opleiding.

• De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen. Bij Arco ben je namelijk nooit uitgeleerd.

• Uitzicht op een vast contract. Wij gaan voor de lange termijn.

• Een fijne werkplek, uiteraard ingericht met onze eigen design meubels.

• Wij geven je ruimte om nieuwe ideeën in te brengen en te komen met verbetervoorstellen.

Dit heb je

• Aftersales is voor jou ook sales.

• Je weet prioriteiten te stellen en zaken in goede banen te leiden. Je staat stevig in je schoenen om onze veeleisende (key) accounts te helpen.

• Je communiceert helder en werkt gestructureerd.

• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift (en Duits) is een pluspunt.

• Je werkt nauwkeurig, planmatig en hebt het vermogen om het overzicht te behouden, zelfs in drukke periodes.

• Feeling met de meubel en interieur branche en een neus voor commerciële kansen.

Dit ga je doen

Werken aan de tevredenheid en het behoud van klanten door uitstekende support te bieden. Als commercieel medewerker binnendienst support je sales collega's Floor & Jane en B2B klanten. Je deinst niet terug voor een gesprek met de klant en staat ze graag te woord. Hier neem jij bij Arco ook echt de tijd voor. Want dat is wat jij belangrijk vindt: mensen blij maken en de beste oplossing bieden. Je stelt kritische vragen en met jouw commerciële gevoel voorzie jij onze zakelijke klanten in binnen-en buitenland, denk hierbij aan retaildealers, kantoor-en projectinrichters, snel van de juiste informatie. Jij bent dé spil tussen sales & productie (met bedrijfsbureau inkoop, planning en logistiek). Regelmatig ben jij te vinden op de werkvloer om technisch inhoudelijke vragen uit te zoeken. Welke elektrificatie is nodig? Welk hout gebruiken we? Jij stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat onze klanten echt geholpen worden.

Een greep uit jouw takenpakket

• Het op correcte wijze te woord staan van onze klanten. Dit doe je per telefoon en per mail

• Het maken van calculaties en het verzorgen van offertes

• Het verwerken en volgen van orders

• Je brengt klanten en je collega's regelmatig op de hoogte van de voortgang van een order of project

• Je bewaakt de planning en identificeert pijnpunten en stuurt hierop bij

• Je werkt accuraat, gestructureerd en procesmatig in het vastleggen en documenteren van administratie;

• Je houdt je productkennis en expertise up-to-date door een nauwe samenwerking met ons bedrijfsbureau, sales collega’s en interne trainingen, zodat jij klanten optimaal kan antwoorden en adviseren.

• Je denkt mee in het continue verbeteren van onze processen of communicatie en komt met verbetervoorstellen.

Werk mee aan spraakmakende projecten zoals Red Bull (zie uitgelichte foto hierboven), Booking, Asics, Apple, Salesforce of Royal Opera House.

Waarom kiezen voor Arco?

• Een op en top innovatief familiebedrijf.
• Werken in een open cultuur van respect en samenwerking.
• Door de expertise van onze mensen weten toonaangevende internationale bedrijven ons te vinden.
• Een hoge kwaliteit waar je achter kunt staan.
• We dagen onszelf en onze leveranciers uit de lat steeds hoger te leggen.

Dit krijg je ook van ons

Onze drive is een plek te creëren waar jij graag wil zijn. Waar wil je naartoe in jouw loopbaan en hoe bereiken we dat samen?
We moedigen onze medewerkers aan om zich hun hele leven lang te blijven ontwikkelen.

We hebben het volgende óók voor je geregeld:

• Een prettige werkplek met creatieve bevlogen collega's in een mooi kantoor, uiteraard ingericht met onze eigen meubels. 
• Een uitgebreid introductieprogramma, waarin je de hele organisatie ziet en leert kennen.
• Maar liefst 36 vrije dagen (24 vakantie en 12 ATV).
• Vakantietoeslag van 8% per jaar.
• Goede pensioenregeling via bedrijfsfonds meubelindustrie.
• Afhankelijk van je ervaring is het, na de inwerkperiode, bespreekbaar om (deels) op afstand te werken
• Een bruto maandsalaris tot max. € 4.000, afhankelijk van ervaring en opleiding. 

Over Ons

We are arco, we make tables. And the objects that compliment them.

Bij Arco maken we sinds 1904 tafels en objecten die onze tafels complementeren. Al vier generaties zijn we een onafhankelijk familiebedrijf - het resultaat van hoop zweet en tranen... en splinters in onze vingers. Onze fabriek staat in Winterswijk, in de Achterhoek, een streek bekend om zijn natuurlijke schoonheid. Een omgeving die de vakmensen van Arco inspireert te werken met het beste hout, waar mogelijk lokaal hout, en op een zo duurzaam mogelijke manier.

Onze geschiedenis en onze ervaring heeft ons veel geleerd. Over schoonheid, vakwerk en over mensen en natuur. Zo is ‘schoonheid’ bij ons synoniem voor kwaliteit. En heeft vakwerk hier alles met respect te maken. We geloven dat tijdloos ontwerp beter is dan trendy design. Terwijl we oog houden voor wat mensen vragen, zijn we met ons hart altijd bij de planeet. We staan voor respect: voor elkaar, voor onze klanten en voor onze wereld.

En we blijven investeren in nieuwe technieken, nieuwe vaardigheden, nieuwe kennis, nieuw materiaal en nieuw talent. (Ja, we zijn best ruimdenkend voor een 120-jarige.) Wij noemen dit ‘Het Nieuwe Vakmanschap’. En dit motiveert en inspireert ons om handgemaakte tafels te produceren, voor de huidige én komende generatie. En voor alle generaties daarna.