“Ik wil begrijpen hoe iets in elkaar zit”

Toen Jos begin 2025 bij Arco begon, voelde dat niet als een sprong in het diepe. Hij kende het bedrijf al via mede-eigenaar Floor van Ast, met wie hij bevriend raakte in hun studententijd. Eerder werkten ze al samen, dus dat het zou klikken, voelde vanzelfsprekend. Maar dat het zó goed past, had hij niet verwacht. “Ik wil begrijpen hoe iets in elkaar zit, zodat ik iets echt kan oplossen. Wat speelt er, wat werkt wel en wat niet? Bij Arco krijg ik daar de ruimte voor.”

Als generalist met een flinke dosis gezonde nieuwsgierigheid en een praktische aanpak voelt Jos zich bij Arco helemaal thuis. “Ik wil blijven leren en uitgedaagd worden,” zegt hij. Op de verkoop binnendienst krijgt hij daar volop de kans voor. Hij schakelt moeiteloos tussen grote projectaanvragen en kleinere retailorders. Offertes opstellen, technische vragen beantwoorden, details afstemmen en commerciële kansen zien horen er allemaal bij.

Helder communiceren
Maatwerk is het sleutelwoord bij Arco. Standaardantwoorden bestaan hier niet. “Je communiceert continu heen en weer, want de oplossing zit vaak in de details”, vertelt Jos. “Bij complexe projecten komt zelden alles compleet binnen. Het is aan ons om te achterhalen wat de klant écht wil, wat ontbreekt en wat technisch haalbaar is. Meedenken, bijsturen en helder communiceren zijn essentieel.”

Overzicht houden
Jos kan die helderheid bieden omdat hij inmiddels precies weet wat technisch mogelijk is en wat niet. “Ik vertaal die kennis naar heldere, praktische taal, afgestemd op wie ik voor me heb. Of het nu een retailer, klant of projectdealer is, ik spreek hun taal.” Die scherpte is cruciaal voordat Arco iets in productie neemt. Tegelijkertijd houdt Jos overzicht in de drukte. “Projecten en losse orders lopen door elkaar. Prioriteren en kalm blijven zijn dan belangrijk. Gelukkig hebben we vaste momenten om samen te checken of alles klopt. En als je vastloopt, staat altijd iemand klaar om te helpen.”

Architectuur en interieur
Sinds hij aan de slag ging bij Arco, verdeelt Jos zijn werkweek tussen thuiswerken en een aantal dagen op kantoor in Winterswijk. Van Zuid-Holland via Brabant, Antwerpen, Eindhoven en Amsterdam vond hij met zijn gezin een paar jaar geleden zijn woning midden in het bos in Noord-Limburg. Een bewuste keuze voor rust, ruimte en natuur. Hij verbouwde het huis van binnen en buiten volledig, inclusief het interieur. “Architectuur en interieur boeien me al jaren en daar komt ook mijn passie voor fotografie uit voort.”

Ontdekken en verbeteren
Zijn loopbaan is allesbehalve rechtlijnig. Van toneelschool tot biomedisch laboratoriumonderzoek, van hotelmanagement naar een trainingsbureau en retail. Hij zette winkels op voor fotografie en Amsterdam Marketing, werkte aan de verkoop- en brandingstrategie en in de sales binnen de duurzame frisdranksector. “Ik heb veel interesses en zoek altijd naar plekken waar ik zelf kan ontdekken en verbeteren. Ik volg wat me op dat moment het meest boeit. Go where the wind blows, dat is mijn motto.”

Toewijding, kwaliteit en aandacht       
Bij Arco draait alles om vakmanschap en aandacht. Maatwerktafels met karakter, gemaakt van eerlijke materialen en met oog voor elk detail. Die kwaliteit voel je niet alleen in het product, maar in de hele organisatie. “Betrokkenheid en samenwerking leeft in dit familiebedrijf enorm”, ervaart Jos. “Vragen stel je makkelijk, fouten mag je herstellen en iedereen werkt met toewijding, voor de klant én voor elkaar. En de binnendienst is dé plek om alles te leren: processen, producten én collega’s. Hier krijg je ruimte om te groeien met aandacht en steun van het hele team.”

Vooruitkijken: van binnen naar buiten
Jos werkt nu op de binnendienst, maar kijkt al vooruit. “Het plan is dat ik doorgroei naar   relatiemanager voor de projectenmarkt. Klanten bezoeken en uitleggen wat mogelijk is en hoe onze producten in elkaar zitten  Ik heb al meegedraaid op beurzen in Milaan en Rotterdam. Erg inspirerend om mee te maken.” Wat Arco voor hem uniek maakt? “De vrijheid om initiatief te nemen. Je mag hier alles vragen en verbeteringen voorstellen. Het werk is een ontdekkingsreis en flexibel zijn is een must. Zegt een klant ‘nee’, dan zoek ik altijd naar wat wél kan. Die uitdaging houdt het spannend.”